Expérience utilisateur
Nous étudions l’architecture, les parcours, la hiérarchie de l’information, les appels à l’action et les principaux points de friction.
Lorsque l’enjeu nécessite une analyse UX plus approfondie :
Audit de
site web
Bien-Fondé réalise des audits complets de sites web pour identifier ce qui freine leur efficacité et définir les actions à mener en priorité. UX, SEO, technique, performance, contenus et conversion sont analysés ensemble afin de disposer d’une vision globale du site et d’une feuille de route directement exploitable.
Un site peut présenter plusieurs difficultés en même temps : parcours peu lisibles, contenus mal structurés, baisse de visibilité SEO, lenteurs, problèmes techniques ou difficulté à convertir les visiteurs.
Les analyser séparément ne permet pas toujours d’en comprendre l’origine.
Notre audit croise donc les différentes dimensions du site pour identifier les problèmes, leurs conséquences et surtout leur niveau de priorité.
L’objectif n’est pas de produire une longue liste d’anomalies, mais de savoir quoi corriger, dans quel ordre et pourquoi.
L’audit permet d’identifier ce qui fonctionne déjà et ce qui doit évoluer avant de reconstruire le site. Il évite de repartir de zéro sans tenir compte des contenus, parcours ou performances déjà installés.
Découvrir notre expertise Refonte de site web
Baisse du trafic, diminution des conversions, perte de visibilité ou augmentation des abandons peuvent avoir plusieurs causes. L’audit permet de croiser les données disponibles afin d’identifier les facteurs qui méritent d’être investigués en priorité.
Accumulation de contenus, nouvelles offres, multiplication des fonctionnalités ou évolution de l’organisation peuvent progressivement complexifier un site. Un audit aide alors à reprendre de la hauteur sur son architecture et son fonctionnement.
Avant d’engager un budget sur le SEO, la conversion ou une évolution technique, l’audit permet d’identifier les chantiers les plus prioritaires.
Nous étudions l’architecture, les parcours, la hiérarchie de l’information, les appels à l’action et les principaux points de friction.
Lorsque l’enjeu nécessite une analyse UX plus approfondie :
Nous analysons notamment l’indexation, l’architecture SEO, le maillage interne, les contenus, les métadonnées et les performances organiques existantes.
Pour une analyse entièrement centrée sur la visibilité :
Nous observons les principaux éléments pouvant affecter le fonctionnement du site : temps de chargement, poids des ressources, erreurs techniques, responsive, stabilité et architecture.
Nous analysons la manière dont les contenus sont organisés, reliés entre eux et utilisés pour présenter les offres ou guider les différents publics.
Nous étudions les parcours menant aux actions importantes : prise de contact, demande de devis, inscription, téléchargement ou autre objectif défini avec vos équipes.
Nous pouvons identifier les principaux points de vigilance liés à l’accessibilité numérique. Lorsqu’un niveau de conformité doit être évalué précisément, ce travail relève d’un audit RGAA dédié.
À l’issue de l’analyse, nous ne remettons pas simplement une liste de problèmes.
Les recommandations sont hiérarchisées selon leur impact, leur niveau de priorité, leur complexité de mise en œuvre et leurs éventuelles dépendances avec d’autres chantiers.
Les équipes disposent ainsi d’une feuille de route permettant de distinguer les correctifs rapides, les optimisations à moyen terme et les évolutions nécessitant une intervention plus importante.
Nous identifions les objectifs du site, les principaux publics, les conversions attendues et les problématiques rencontrées par vos équipes.
Selon le projet, nous nous appuyons sur les données disponibles dans vos outils de mesure : analytics, Search Console, outils d’analyse comportementale ou autres sources pertinentes.
Nous croisons les dimensions UX, SEO, technique, contenus et performance afin d’identifier les problèmes et leurs interactions.
Chaque recommandation est replacée dans une logique d’impact et de faisabilité afin de construire une feuille de route réaliste.
Nous présentons les constats et recommandations afin que les équipes comprennent les arbitrages et puissent définir les prochaines étapes.
Un audit de site web donne une vision transversale du fonctionnement et de la performance du site.
Un Audit SEO approfondit spécifiquement les problématiques de visibilité dans les moteurs de recherche.
Un Audit UX se concentre sur les usages, les parcours et l’ergonomie.
Un audit d’accessibilité évalue plus précisément la conformité du site aux référentiels d’accessibilité numérique.
Selon le problème rencontré, nous pouvons réaliser un audit global ou concentrer l’analyse sur un enjeu particulier.
L’audit peut être utilisé comme une mission indépendante ou comme point de départ d’un chantier plus large.
Selon les recommandations, Bien-Fondé peut ensuite intervenir sur la refonte du site, l’UX/UI, le SEO, les contenus ou le développement.
L’objectif est que la phase d’analyse débouche sur des décisions concrètes plutôt que sur un rapport qui reste inutilisé.
Un audit de site web est une analyse globale permettant d’identifier les problèmes et opportunités liés à l’UX, au SEO, à la technique, aux contenus et à la performance.
L’audit de site web analyse plusieurs dimensions du projet digital. L’audit SEO se concentre spécifiquement sur la visibilité du site dans les moteurs de recherche.
La durée dépend de la taille du site, de sa complexité et du niveau d’analyse attendu. Le périmètre est défini en amont en fonction des objectifs et des problématiques à investiguer.
Selon les besoins, nous pouvons nous appuyer sur les données analytics, Google Search Console, des outils SEO, des outils d’analyse comportementale et différents outils de diagnostic technique.
Ce n’est pas toujours indispensable, mais l’accès aux données existantes permet généralement de compléter l’analyse et de mieux comprendre les comportements et performances réelles du site.
Nous remettons une synthèse des constats accompagnée de recommandations priorisées afin de faciliter les arbitrages et la mise en œuvre des optimisations.